Vi får ofte spørsmål relatert til vårt hundepensjonat. Her har vi forsøkt å summere opp de vanligste spørsmålene vi får med svar:
Hvor mange hunder har dere plass til?
Vi har 10 rom til disposisjon, og tar derfor inn maks 10 hunder. Unntaket er hvis en hundeeier har flere hunder som bor på samme rom.
Lufter dere hundene som er hos dere?
Ja – dette er en av våre fokusområder. Vi har et lavt inntak av hunder nettopp fordi vi ønsker å imøtekomme alle, og sørge for at alle hundene får både fysisk og psykisk stimuli. Vi legger stor vekt på å tilbringe mye tid sammen med hundene, og at de får nok sosial omgang med mennesker når de er på pensjonatet. Vi tilrettelegger aktiviteter etter individuelle behov. Vanlige aktiviteter består av flere turer per dag og/eller lufting i vår inngjerdede hundepark på 15 mål. Andre aktiviteter kan være sykkelturer, fysisk fostring via ATV, svømming og liknende.
Har dere frysekapasitet til ferskfor?
Ja – vi har stor frysekapasitet til for som må fryses ned.
Kan vi hente/levere hunden til andre tidspunkter enn det som står oppgitt i bookingsskjemaet?
I utgangspunktet ønsker vi ikke trafikk på pensjonatet i tide og utide – da dette skaper stress blant hundene vi har på besøk. For å skape mest mulig forutsigbarhet har vi lagt tidspunkt for henting og levering i lufteperioder slik at vi slipper unødvendig støy. Vi ber om at dette overholdes etter beste evne. Unntaktstilfeller er om man har unormalt lang reisevei. Dette avtales i så tilfellet på forhånd i hvert enkelt tilfellet. I andre tilfeller kan vi gjøre unntak – men dette medfører et gebyr på kr. 300,- per gang. Stressforebygging har vært et viktig tiltak for oss – og strenge rutiner bidrar til et rolig og harmonisk miljø på pensjonatet. Hundene vi har i vårt ansvar vil alltid være vår førsteprioritet.
Kan vi komme å se hvordan dere har det?
Man er selvfølgelig hjertelig velkommen til å komme på besøk for å hilse på oss og se vårt anlegg. Dette må imidlertid avtales på forhånd. Vi tillater ikke trafikk inne i pensjonatet så lenge det står hunder oppstallet der, så vi forsøker å legge besøk til perioder hvor det er mindre trafikk på pensjonatet. Dette er også et av våre stressforebyggende tiltak. Når hundene hviler skal de få være i ro og fred, uten å bli forstyrret av fremmede mennesker.
Tar dere imot valper?
Ja – vi tar imot valper hvis vi har kapasitet til det. Valper bor ikke i pensjonatet, men inne hos oss. Nedre aldersgrense for å være i pensjonatet er 6 måneder – og hunden skal da beherske godt å være hjemme alene.
Tar dere imot hunder med seperasjonsproblemer?
Nei – hunder med seperasjonsproblemer har dessverre ingenting i et hundepensjonat å gjøre. Det er en forutsetning at hunden tidvis håndterer å være alene uten mennesker for å være på pensjonat. Gjør den ikke det så anbefaler vi å finne en privat løsning hvor hunden får være med mennesker døgnet rundt. Å sette en hund med seperasjonsproblemer på dyrepensjonat er rett og slett urettferdig ovenfor hunden, og stikk i strid med god dyrevelferd.
Vi har aldri hatt hunden vår på dyrepensjonat før…
Det er helt normalt å være litt nervøs første gangen man etterlater hunden sin på pensjonat. Vi tar imidlertid den tilliten vi får på alvor – og besvarer mer enn gjerne spørsmål underveis. Vi kommuniserer mye med kundene våre via snapchat (brukernavn:doglifehund), hvor vi legger ut bilder og videoer fra oppholdet. I tillegg svarer vi gjerne på SMS underveis i oppholdet også. Vi pleier å si at den beste referansen vi har er hunden selv. Hundeeier ser gjerne på hunden sin om den ønsker å komme tilbake til oss eller ikke :-)
Jeg ønsker ikke at hunden skal luftes med andre hunder?!
Det er selvfølgelig helt i orden. Vi er nøye med sammenslipping av hunder, og om hundeeier ikke vil at sin hund skal omgåes andre hunder så lufter vi den alene. Den vil uansett få all mosjon og tid sammen med mennesker som den har behov for.
Hva kan jeg bringe med til hunden?
Vi har behov for halsbånd/kobbel/hundens eget for og vaksinasjonskort. Utover det står du fritt til å ta med det meste. Tepper, senger, bur, tyggesnacks, leker og ellers det som skulle falle en inn. Vær imidlertid klar over at vi ikke tar ansvar for om medbragt utstyr eventuelt skulle bli ødelagt under oppholdet. Vi tillater ikke pipeleker på rommene, da dette kan skape stress blant andre hunder vi har på besøk.
Vi ønsker å bestille plass..
Så hyggelig :-) Alle bookinger hos oss må skje skriftlig. Første gang du bestiller plass må du registrere deg som ny kunde. Da benytter du skjemaet som heter «hundepass-ny kunde». Neste gang du eventuelt bestiller fyller du ut skjemaet som heter «hundepass-allerede kunde». Da slipper du å fylle ut all informasjon vi allerede har registrert.